“基于事实的决策方法”原则的理解与应用 基于事实的决策方法:有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。 “基于事实的决策方法”原则的理解: 1、组织的成功,首先在于正确的决策,决策是组织最高管理者和各级管理人员的重要职责,每一个管理人员都在自己的分工范围内从事着决策工作。市场定位、产品方向、质量水平、质量管理体系、过程、方法、程序和职责权限等都需要正确的决策。正确的决策需要科学的态度,以客观事实或正确的数据、信息为基础,再通过合乎逻辑的分析,作出判断、决策。 2、假数据比没有数据更坏,错误的决策必将给组织带来损失或失败。 “基于事实的决策方法”的应用要点: 1、明确各级人员需要的信息种类、数量和频次; 2、建立数据、信息的收集方法、传递渠道和职责,确保需要者能及时得到和利用; 3、运用正确的方法,包括统计技术,对数据和信息进行分析、判断和决策; 4、实施中验证决策的正确性,必要时及时调整决策。八项原则的理解与应用: “以顾客为关注焦点”原则 “领导作用”原则 “全员参与”原则 “过程方法”原则 “管理的系统方法”原则 “基于事实的决策方法”原则 “与供方互利的关系”原则