1、过程确认是对过程能力的评价与确定活动。不是所有过程都需要确认，标准规定，对那些生产或服务提供过程的结果不能由后续的监视或测量进行验证，在产品使用后或服务交付后才能显现问题的过程才需要确认。2、本条...

1、产品标识指为防止外观类似而功能特性不同的产品之间的混淆，可用标签、标牌标识产品名称、型号、规格等。采购产品已有产品标识和可追溯性标识，加工现场可不进行标识。2、产品状态标识指为识别产品监视和测量状...

1、生产和服务提供过程直接影响组织提供产品或服务的质量，因此应对生产和服务提供过程进行策划。策划包括产品的生产、放行、交付和交付后活动等阶段。其中生产过程，针对不同的行业可能涉及到制造、复杂、施工、安...

1、采购信息中涉及的内容是针对供方的要求，根据供方的产品对组织成品的影响程度，组织可以对供方的产品、程序、过程、设备、人员和质量管理体系中的一部分或几部分或全部提出要求（可以结合GB/T19001标准...

1、采购产品的质量直接影响组织最终产品的质量，因此采购过程必须予以控制。2、对采购产品和提供产品供方的控制类型和程度，完全由所采购产品对产品实现过程或组织所提供的最终产品的影响而定。3、组织必须控制采...

1、设计开发的更改主要指对已经评审、验证或确认的设计结果的更改。对产品是否满足顾客要求有直接的影响，因此必须予以控制。2、设计和开发更改涉及到产品开发、生产、服务和维修的整个寿命周期，原因涉及顾客要求...

   不符合可以按其严重程度和造成的影响或后果进行分级。不符合项的分级方法及判定标准不是唯一的，审核员在审核中应按委托其实施审核的机构的规定执行。  ...

   一个组织的质量管理体系是一组相互关联和相互作用的构成的系统，不同的过程对质量管理体系实现质量方针和质量目标的有效性和持续提供满足要求的产品的能力有着不同的影响。因此...

   1、首先，各种不同量的最高标准器具必须接受强制检定。   2、计量人员——过去对于计量建标组织有计量人员持证要求。不限于自校。现在一些...

   监理企业的质量管理体系是以过程模式建立的，由四大主要过程所组成：管理职责（领导管理过程）；资源管理过程；监理服务过程；测量、分析和改进过程。四大过程按策划（p）、实...

   质量管理八项原则是国际范围内各大企业总结质量管理实践经验得出的最基本、最通用的一般规律，是企业建立质量管理体系文件的理论基础和企业贯彻质量管理体系的行动指南。只有企...

   1、设计和开发评审是术语3.8.7“评审”中的一部分；   2、关注设计和开发评审、验证和确认之间的比较。一般而言，设计和开发评审的频...

   1、设计和开发输出的方式因产品特点不同而不同，但应能对照输入进行验证，且内容应满足设计输入要求。   2、输出文件应能满足标准条款中a...

   1、设计和开发输入是设计和开发过程中开展各项活动的依据。是消除设计和开发张先天缺陷的关键环节，组织应确定与产品要求（7.2.1条）有关的输入并形成文件。 ...

   与顾客进行沟通，是了解和实现顾客要求的有效保障，设计产品的售前、售中和售后服务。   1）售前需要向顾客介绍产品的功能、性能等信息。&...

   标准中所注，机遇是公司的环境发生了变化，包括外部的和内部的。   首先要确定风险，当机遇出现，采取相应的方法和措施，如，利用竞争对手的...

   1、充分了解与产品有关的要求，通过满足要求而达到顾客满意的目的。产品要求涉及质量特性（功能、性能、可靠性）交付要求（交付期、价格、包装），交付后要求（售后服务、技术...

   企业应根据质量管理体系各工作岗位、质量活动及规定的职责、确定对人员能力的要求。   可以从教育、培训、技能和经验等方面评定员工的能力：...

   1、对从事影响质量活动的人员进行分类，对各类人员的教育、培训、经历及技能提出要求。   2、对从事各类工作的人员进行评价，满足能力要求...

   1、资源可以包括人员、信息、供方、基础设施、工作环境以及财务资源。资源主要用于：   1)实施和改进质量管理体系的过程； &...