资源的可用性主要是指资源在规定的条件下和规定的时间内,处于能执行规定功能状态的能力。要求在对资源进行管理过程中,不仅保证资源数量的充分及质量满足过程能力要求,并且关注资源的合理配置及综合利用效率,充分发挥整合功效,并积极应对体系变化了的需求。例如木桶原理理论直观地反映了组织可用性资源在团队能力中的相互影响的印证。
如一家烟草公司,为确保过程的运作和监视提供支持所必需的资源的可用性方面做了以下工作:
1.针对系统内过多安排转业军人的情况,每年按需要招聘本科学历以上的毕业生;针对烟草配送的要求招聘合同制司机,加强工作质量及工作效率;
2.针对商品一级分拣二级配送的情况,对车辆的使用及损耗较大,加强了“一车三检”制度及维修保养外,存在候补的车辆随时待命;
3.为改善工作环境,建成并使用了现代化物流中心,不但保证了防护要求,且流程更加合理,系统更加完善;
4.为确保卷烟品质,对烟农进行种植技术支持,支援烟基建设,驻厂监督烤烟及生产过程;
5.收集及分析每年烟叶生产、气候情况,积累决策的数据。