企业申请ISO9001认证有那些误区？
误区一：大公司一定比小公司有保障。大的服务公司和小的服务公司，形式上的确有差别，但本质上都差不多。最终企业看的还是服务质量，而服务质量最终由咨询老师而定。咨询师的水平，服务态度决定服务质量。小公司也有水平高专业的老师，大公司也有名声在外，却没有服务意识的老师。很多优秀的咨询师有了一定客户资源后，另起炉灶，他们往往就是小公司的老板。曾经在大公司做顾问的“他”难道摇身一变，水平和能力就下降了么？因此不能片面地以公司大小决定服务质量
误区二：花了钱就能解决一切问题。现在很多企业过份依赖咨询公司，花了钱就当摔手掌柜。一切都咨询公司搞定。质量管理体系，只不过是一个设定，一套相对完善的管理体系而已。而并不是万能的，什么问题都可以解决。导入质量管体系，只能使企业的管理规范化、标准化，让所有部门做事有依据，事后有证据。它并不能使企业的管理层，体系运行的效果有时候并不是那么立竿见影的，需要一个长期的稳定的运行才能从一定程度上改善企业的管理。说一套，做一套，最后导致体系形同虚设，于是乎企业开始抱怨，这钱花得太不值了，才半年不到，一下又回到从前了。也许顾问公司有责任，但我想更多的是企业领导者的错误观念。一个企业文化的形成，并不是仅仅依靠几个咨询老师可以形成的。而是需要领导者长期的身体力行，孜孜以求的。如果几万块能够解决这些问题，我想这个世界就不存在会倒闭的企业了。
