ISO 9001质量管理体系中管理层应该如何审核？ 对于总要求条款的审核感觉很虚，不好审核的。例如如果按照4.1要求逐条提问显然是宣本宣科，会让管理层觉得审核员没有什么水平。因此在审核的时候，可以理出思路来，可以这样进行： a.组织的管理层人员及分工、组织的人员构成； b.基础设施（办公和生产房、设备、环境）、生产能力、销售量、成长情况； c.自体系运行以来，您认为体系目前哪些地方做的比较满意，给组织带来了哪些益处？ d.您觉得组织目前在哪些方面需要改进，有无计划，这些想法与组织的各部门有无沟通； e.您觉得本组织的管理体系是否适宜，自运行以来有无变更？质量管理方针能否满足组织当前的需要求？ f.在质量方面有无违法、行政抽查通告、处罚情况以及用户投诉情况； g. 确定对外包有哪些项目及其控制方式、程度。
